美一标(中国)区域统一免费报修咨询热线:400-775-1815(全市各区设有维修分支机构)
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美一标售后维修服务流程:
电话打入—>电话登记—>浴缸,马桶(各种洁具)情况询问、问题询问—>基本判断问题点—>客人详细地址+姓名+电话确认—>预约上门维修时间—>上门维修—>故障排除确认—>开具我司统一的维修单据—>付款—>维修完成—>3天后电话回访—>客人资料保存一年。
美一标服务品质:
维修后请妥善保管好您的维修凭证,以备保修使用。对您的产品维修或安装三天后我们的客服人员会对您进行我们的服务质量进行回访。
服务宗旨:
您的满意是我们无止境的追求。因为高效,所以快捷。
专业标准服务承诺:
24小时免费热线在线|市区24小时上门|免费电话咨询服务|终身提供产品跟踪服务。
产品客户服务目标:
提升产品质量-----减少产品售出后用户维修频率
高效 服务-----全球化专业标准的客户服务承诺和与欧美接轨的专业技术和服务质量、保障及时高效的客户服务。
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